應屆畢業生
本科
2025-05-10 09:40:20
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職位描述
該職位已進行加V認證，請放心投遞
崗位職責：
1、承接業務的服務流程設計與落地，確保用戶體驗良好、業務需求實現、服務效率及質量達標；
2、建立服務場景下的服務策略，提升解決力；
3、通過運營視角，針對痛點問題提出合理化方案，降低問題發生率，提升問題解決率；
4、通過深入一線、精細定量的方法找到流程優化機會點，迭代產出高效率、低風險、可執行的服務流程。
5、通過對運營數據的全盤分析，找到流程優化、智能優化和工具優化的突破點。
崗位基本要求：
1、本科及以上學歷，3年以上體驗運營或流程運營經驗；
2、具備優秀的數據分析能力，邏輯性強，能清楚判斷商戶痛點，分析影響用戶體驗的關鍵因素，并提供合理的解決方案；
3、可獨自搭建整體優化方案，并具備較強的跨部門協作能力，推動方案落實達成結果；
注：聯系我時，請說是在南湖人才網上看到的。
工作地點
地址：北京海淀區北京-海淀區福道大廈1樓
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
