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崗位名稱：城市公司總經(jīng)理 所屬部門：住宅物業(yè)集團 匯報對象：集團總經(jīng)理 **為儲備總經(jīng)理招聘信息，工作地點：河北廊坊 一、崗位核心目標 全面負責住宅物業(yè)城市公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營管理及團隊建設(shè)，確保物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、客戶滿意度及經(jīng)營目標的達成，推動公司在當?shù)厥袌龅钠放朴绊懥涂沙掷m(xù)發(fā)展。 二、主要職責 1. 戰(zhàn)略與經(jīng)營目標 - 制定城市公司年度經(jīng)營計劃、預(yù)算及績效考核目標，并監(jiān)督執(zhí)行； - 分析當?shù)厥袌黾靶袠I(yè)趨勢，拓展增值服務(wù)（如社區(qū)運營、資產(chǎn)托管等），提升盈利能力； - 統(tǒng)籌多項目管理，優(yōu)化資源配置，確保項目利潤率、收繳率、滿意度等核心指標達標。 2. 運營管理 - 監(jiān)督各項目物業(yè)服務(wù)標準落地，提升服務(wù)品質(zhì)及客戶滿意度； - 推動數(shù)字化、智能化物業(yè)管理系統(tǒng)應(yīng)用，優(yōu)化運營效率； - 處理重大客訴、突發(fā)事件及政府關(guān)系，維護公司品牌形象。 3. 團隊建設(shè) - 搭建高效管理團隊，培養(yǎng)骨干人才，完善績效考核與激勵機制； - 塑造企業(yè)文化，提升員工凝聚力和專業(yè)能力。 4. 外部合作與資源整合 - 維護與政府、開發(fā)商、業(yè)委會等關(guān)鍵利益相關(guān)方的關(guān)系； - 探索市場合作機會（如城市服務(wù)、老舊小區(qū)改造等），推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新。 5. 風險管理 - 健全城市公司合規(guī)管理體系，防范法律、財務(wù)及安全生產(chǎn)風險； - 定期審計項目運營情況，確保符合集團標準和行業(yè)規(guī)范。 三、任職要求 1. 教育背景 - 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工商管理、房地產(chǎn)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗 - 8年以上物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)驗，3年以上同崗位（區(qū)域/城市總經(jīng)理、多項目總監(jiān)）管理經(jīng)驗； - 熟悉住宅物業(yè)全流程運營，有知名物業(yè)企業(yè)背景者優(yōu)先。 3. 核心能力 - 戰(zhàn)略思維與商業(yè)敏感度，具備市場拓展和經(jīng)營分析能力； - 出色的團隊領(lǐng)導(dǎo)力、跨部門協(xié)調(diào)能力及危機處理能力； - 熟悉物業(yè)行業(yè)法律法規(guī)及地方政策。 4. 其他要求 - 具備當?shù)厥袌鲑Y源或開發(fā)商合作經(jīng)驗者優(yōu)先； - 能接受高頻出差或短期外派。