工作職責: 1、運營與管理?:負責接待餐廳的運營,確保服務質量和菜品質量,同時完成上級交辦的其它工作; 2?、員工管理?:執行部門工作計劃,協助上級領導做好下屬員工的工作安排和工作調整。負責員工的日常工作安排、督促和落實工作事項,并進行有效的溝通和激勵。 3?、客戶服務?:全面負責餐廳的接待和問訊等工作,督導員工為客人提供高效優質的服務。處理客人的投訴和建議,確保賓客滿意度。 4?、培訓與提升?:組織員工實施業務技能和服務要求規范,提升員工的專業素質和服務水平。 5、日常巡查與監督?:進行日常巡查,檢查清潔衛生及服務的質量,確保所有設施設備的正常運轉。 6?、應急處理?:有效地處理應急事件,確保在突發情況下能夠迅速做出反應并解決問題。 7、協調與溝通?:與公司其他部門進行良好的協調和溝通,負責確保接待整體運營的順暢。 崗位要求: 五星級酒店餐廳經理或高端私人會所管理經驗; 年齡28-38歲,酒店管理專業優先; 溝通能力強,能準確理解領導和客人的用餐需求。



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石油·石化·化工
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1000人以上
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國內上市公司
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富強路196號衛星集團